Objeto del servicio
🔒 1
Zoneguard proporciona una plataforma de seguridad informática enterprise para el aislamiento de transmisiones de datos de instrumentación de campo, el despliegue de cortafuegos de hardware blindados (FWaaS) y el cifrado de canales Machine-to-Machine (M2M) en fábricas automatizadas. El servicio no incluye la gestión de alarmas residenciales, antivirus de consumo ni sistemas de seguridad privada.
Responsabilidades del cliente
🔒 2
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la plataforma, de proporcionar información veraz sobre la topología de su red industrial y de cumplir con la normativa aplicable a la protección de datos en su sector. Zoneguard no se hace responsable por daños derivados de una configuración incorrecta de las pasarelas por parte del usuario.
Limitación de responsabilidad
🔒 3
Zoneguard no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, interrupción de procesos industriales o daño a la propiedad intelectual derivados de un uso del servicio que no se ajuste a las especificaciones técnicas documentadas. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al siniestro.
Propiedad intelectual
🔒 4
Todo el software, documentación técnica, algoritmos de cifrado y diseños de arquitectura Zero Trust proporcionados por Zoneguard son propiedad exclusiva de la empresa. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos, limitándose su uso al ámbito de la licencia contratada. Queda prohibida la ingeniería inversa, la copia o la redistribución no autorizada.
Confidencialidad y seguridad
🔒 5
Ambas partes se comprometen a proteger la información confidencial intercambiada durante la prestación del servicio. Zoneguard implementa medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos de instrumentación y las claves criptográficas, incluyendo el cifrado en reposo y en tránsito. El cliente deberá notificar cualquier brecha de seguridad de la que tenga conocimiento en un plazo máximo de 24 horas.
Vigencia y terminación
🔒 6
El acuerdo tiene una duración inicial de doce meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo notificación en contrario con treinta días de antelación. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato de forma inmediata si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana en un plazo de quince días. Tras la terminación, Zoneguard eliminará las claves de cifrado y la configuración de las pasarelas en un plazo máximo de 72 horas.